Spegasoft no detecta peso de Balanza

Si en la PC no se visualiza el peso de la balanza, aquí tienes algunas posibles alternativas para solucionar el problema:

1. Identificar si el cable que conecta la balanza a la PC se conecta, directamente a la PC en un conector como en esta imagen

O en un Adaptador USB como en esta imagen

1. En caso de ser en el PC verificar que ambos extremos estén bien conectados
2. En caso que sea por intermedio del adaptador USB que este ultimo también tenga un conectividad constante con la PC

1. Una vez verificado los puntos anteriores determinar que el seteo del programa sea el correcto con la marca y versión de balanza que tenga

Para  ellos se debe ingresar al menú superior ➡️ HERRAMIENTAS luego al ítem de ➡️ CONFIGURACIÓN

Una vez abierta la pantalla de configuración ingresar al ítem de ➡️ MENU y siguiente ➡️ COMPORTAMIENTO DEL SISTEMA ➡️ BALANZAS

En la siguiente imagen se muestra el EJEMPLO de una balanza systel conectada en COM3 de la PC

En el caso que la PC tengas mas puertos disponible intercambiar manualmente el conector del cable y al mismo tiempo la configuración del PUERTO COM en el sistema (como en la imagen superior)

En el caso de las balanzas marca SYSTEL dependiendo el año de su fabricacion deberas seleccionar SYSTEL 1 o 2 o 3 teniendo en cuanta que 1 fueron las primeras y 3 las ultimas.

Armado de cable (DB9H <–> DB9H) para balanza SYSTEL modelos:

• Croma
• Clipse
• Bummer
• UPA

Utilizar cable USB A-B (el comun de las impresoras) para balanza SYSTEL modelos:

• Passer

En el caso de las balanzas marca KRETZ para los modelos ECO tendras que configurar manualmente desde el teclado de la balanza «PEDIDO de PESO»

Armado de cable para balanza KRETZ

Una vez verificada estas opciones, si el sistema reconoce al puerto serie y este a la balanza al seleccionar un articulo pesable el sistema debe mostrar una imagen como la siguiente. Apareciendo los digitos  0,000

En el caso que no se conecte el sistema con la balanza, se debe verificar en el “Administrador de dispositivos” (Buscar asi en cualquier version Windows)

El siguiente ejemplo se visualiza un Puerto USB/SERIAL (Conector con ADAPTADOR) Aqui se puede observar que el puerto está configurado en el COM5, lo cual  debe coincidir con la configuración del sistema como antes lo mencionamos.
y para ello volvemos al sistema y ponemos el puerto COM que corresponda.